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eBook: Der Mac im Unternehmen: Netzwerk, Backup, Sicherheit (PDF)

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eBook Vorteile
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- Umweltfreundlich & preisgünstig

ISBN: 978-3-939685-63-0
408 Seiten

Highlights

Wichtige Fakten für Unternehmen zur Sicherheit und Stabilität
Macs im Windows-Netzwerk auch für gehobene Ansprüche
Die richtigen Kniffe mit eigenen Bordmitteln und hilfreicher Dritt-Software

Mit kritischem Plattformvergleich Windows – Apple
Der Erfolg von Apple spricht für sich: Mit iPhone und iMac lassen sich immer mehr Kunden überzeugen, ihre Aufgaben auf einem Mac zu erledigen. So ziehen die Mac-Rechner nun immer stärker in die Unternehmen ein. Dieses umfassende Buch zeigt den IT-Verantwortlichen schon bei der Anschaffung, welche technischen und betriebswirtschaftlichen Überlegungen notwendig sind, um die Apple-Plattform in die meist vorhandene Windows-Infrastruktur zu integrieren.

Um die zahlreichen Vorteile eines Mac-Netzwerkes zu verdeutlichen, nimmt der Autor die marktüblichen Anforderungen und Vorstellungen genauer unter die Lupe. Auch stellt der tägliche IT-Support für Firmen ein wichtiges Kriterium dar; daher werden hier praxistaugliche Lösungswege erläutert und durch Erkenntnisse aus Studien und eigene Erfahrungen ergänzt. Darüber hinaus beleuchtet das Buch wichtige sicherheitstechnische Aspekte und zeigt sinnvolle Backup-Funktionen für Mac-Clients im Unternehmen.

Dieses Buch hat ein Ziel: Mitarbeiter in einem Unternehmen mit einem Mac produktiv(er) arbeiten zu lassen. Für die zuständigen Administratoren entwickelt der Autor deswegen einen Fahrplan für ein umsichtiges Client- und Systemmanagement. Dabei sind alle Meilensteine auf diesem Weg so aufbereitet, dass sie auch von »nur Interessierten« aus der Windows-Welt leicht nachzuvollziehen sind. Selbst Administratoren und IT-Supporter werden in diesem Buch etliche Hinweise finden, um so ihren (neuen) Alltag mit dem Mac effizienter zu gestalten. So dient das Buch sowohl als kompetente Einführung als auch als anregendes Nachschlagewerk für bereits erfahrene Apple-Systembetreuer.

Kurzum, dieses Buch erleichtert Ihnen den Ein- und Umstieg auf den Mac im Unternehmen und unterstützt auch bereits Mac-Erfahrene mit nützlichen Tipps.

Zielgruppe

betriebswirtschaftlich und IT-Verantwortliche / CIOs
Administratoren und IT-Dienstleister für Apple-Computer
Interessierte Anwender von Windows-Systemen

Der Autor
Steffen Hellmuth, Jahrgang 1976, ist seit nunmehr 16 Jahren im Bereich Mac-Client-Management und -Support von heterogenen Netzwerken tätig. Seine Erfahrungen basieren dabei auf dem Schwerpunkt Apple-Computer in Redaktionen. Über mehrere Jahre hat er in der Betreuung von Klein- bis Großkunden diverse Einsatzbereiche für Macs kennen lernen können.

Aktuelle Rezensionen
"kompetent für Business-Entscheider"
Dieses Buch zeigt Verantwortlichen, wie sich die Anschaffung eines Macs im Unternehmen auch betriebswirtschaftlich rechnet. (...)
So dient das Buch als kompetente Einführung in die Apple-Welt für Unternehmer und Nachschlagewerk für erfahrene Systembetreuer.
Buchempfehlung für das strategische Informationsmanagement.

Zeitschrift "it management", Ausgabe Januar-Februar 2010

"Der Autor weiß, wovon er schreibt"
Der Autor Steffen Hellmuth weiß, worüber er schreibt. Er ist unter anderem als IT-Supporter in Redaktionen tätig, in denen man traditionell bevorzugt mit Apple-Rechnern arbeitet. Ausführlich stellt er vorab die Vorteile von Mac-Computern für das professionelle Arbeiten vor und die Möglichkeiten von Mac und PC gegenüber. (…). Eine geeignete Grundlagenlektüre für Ein- und Umsteiger.

Alexandra Oettler, Publishing Praxis, Ausgabe 1-2/2010
Profiwissen für digitalen Workflow und Medienproduktion
www.publish.de

Feedback aus der Fachwelt
Der Titel rennt offene Türen ein - wir hören jeden Tag, dass sich die IT-Verantwortlichen in mittleren und kleineren Unternehmen, aber auch in Großunternehmen mit dem Thema iPhone & Mac im Unternehmen (wieder) beschäftigen. In den 90er Jahren ist man besonders in den großen Häusern von Apple abgesprungen und hat sich voll und ganz der Windows-Plattform verschrieben. Jetzt auf Grund des Druckes von Managern und anderen Mitarbeitern, die das iPhone privat benutzen, wird das Thema neu aufgerollt. Ich finde das Buch spannend und es beleuchtet in Streiflichtern vor allem jene Themen, die bei der Entscheidungsfindung mithelfen können. Auch wenn manche Kapitel ausführlicher und noch tiefer ins Thema eintauchen könnten, würde das den Umfang des vorliegenden Buches arg vergrössern und es somit unübersichtlich und unhandlich machen - so finde ich die Auswahl auf wesentliche Themen gekonnt. Dieses Buch wird einigen Verantwortlichen in den IT-Etagen als Unterstützung sehr dienlich sein. Thomas Z., Apple-Experte, 21. November 2009, Basel/Schweiz

macnotes.de Thomas Sausen 26.08.2010
„Der Mac im Unternehmen: Netzwerk, Backup, Sicherheit“ sollte Standardlektüre für (angehende) Mac OS X-Administratoren werden. Anschaulich und gut geschrieben taucht Steffen Hellmuth praxisnah in die Materie ein und gibt dabei wertvolle Tipps. Auch das Layout weiß zu gefallen und zahlreiche Bilder veranschaulichen die Texte.
Dem Autor gelingt es, auf 390 Seiten die wichtigsten Fragen zu beantworten. Nach dieser Lektüre sollte klar sein, dass der Mac im Unternehmen eine Zukunft hat – nicht nur im kreativen Sektor.

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

Vorwort .................................................................................. 16

KAPITEL 01
»Mac 4 Business«:
Anforderungen, Investitionen und Vergleiche ................................. 19
Apple im Windows/Mac–Netzwerk – ein Status Quo ........................ 20
Potentielle Einsatzgebiete ............................................................. 20
IT-Betreuung: »Volle Kraft voraus« mit Qualität! ................................ 22
Outsourcing – ein Argument gegen Apple? ...................................... 23
Berechnungsgrundlagen im IT-Support ............................................. 25
Ganz grundsätzlich: Warum eigentlich Apple? ................................. 25
Viele Argumente: Was für Apple spricht .......................................... 26
Investieren in IT: Wie sich Kosten beurteilen lassen ........................ 30
Preis / Leistung – ein Vergleich nach Einsatzzweck ......................... 30
Die Gretchenfrage: Zählt allein der Preis? ........................................ 33
Innovationen: iPod, iPhone, iMac und mehr ...................................... 34
Marke, Marktsegment und Qualität – Studien jenseits der Werbung 35
Gartner Group, IDC, EDA, Net Applications & Co. ............................ 37
Zufriedenheitsanalyse – mit Auswirkung auf die Produktivität ............. 39
Wartung und Support in der Mac-Welt ............................................ 40
Apple Care – eine ausbaufähige Garantie ......................................... 44
Plattformunterschiede – was lässt sich im Support messen? ............. 45
Wichtige Bewertungsmaßstäbe ...................................................... 46
Sicherheit vor Viren und Trojanern –
Kosten und Aufwand (und Nerven …) ............................................... 57
Immer eine gute Investition – der Aufbau von Know-Know .................. 58
»Verdient«: Durchschnittsgehalt eines Supporters ............................ 60
Allgemeine Bedingungen für eine gelungene Client-Betreuung ............ 62
Computerviren, Trojaner und
Ausspähung von Daten – auch auf dem Mac? ................................ 63
Optimale Systemsicherheit durch Softwareaktualisierung .................. 65
Wie kompatibel ist ein Mac? .......................................................... 68
Programme für den Mac .................................................................. 69
Windows-Programme auf dem Mac ................................................. 69
Exchange und der Mac .................................................................. 70
Datenformate ................................................................................ 71
Was kann der Mac von Hause aus? ................................................ 72
Peripherie: Drucker, Kopiersysteme, Scanner und Kameras .............. 72
VGA nur mit Adapter .................................................................... 73
Anschlüsse – aktuell, aber nicht überflüssig .................................... 73
Macs und Server – vorbildliches Netzwerken ................................... 73
Gemäß Protokoll: der Mac kann auch »Samba« .............................. 74

KAPITEL 02
Grundlagen zu Mac OS X und
Erstkonfiguration für Administratoren ............................................. 77
So behalten Sie den Überblick ........................................................ 78
Grundlagen zum Betriebssystem .................................................... 78
Benutzeroberfläche ......................................................................... 78
Benutzerprofil ................................................................................ 79
Der Finder ....................................................................................... 80
Der Schreibtisch .............................................................................. 82
Das Dock – die Programmleiste ...................................................... 83
Suche mit Mac OS X ........................................................................ 86
Spotlight ...................................................................................... 87
Systemaufbau und Ordnerstruktur .................................................. 91
Sichtbare Hauptverzeichnisse von OS X ........................................... 91
Nicht sichtbare Systemverzeichnisse von OS X ................................ 92
Programminstallationen ................................................................... 94
Systemstruktur ................................................................................ 95
Wichtige Systempfade und -Komponenten ....................................... 95
Grundkonfiguration – Mac »out of the Box« .................................. 100
Erstinstallation ............................................................................ 101
Benutzerkonfiguration ................................................................... 102
Netzwerkeinstellungen ................................................................ 104
Systemkonfiguration .................................................................... 109
Standardsoftware – bei Apple bereits dabei! ................................. 120
Gute Nachrichten seit Snow Leopard ............................................. 120
Sinnvolle Dienstprogramme ........................................................... 121
Weitere nützliche Programme ..................................................... . 123
Systemfunktionen .......................................................................... 128
Systemeinstellungen .................................................................... 129
Sonstige Standardsoftware ........................................................... 129
Berechtigungsstruktur ................................................................... 130
Dateien, Ordner und Programme ................................................... 131
Berechtigungen im Terminal auf Befehlsebene ................................ 133
Start- und Hintergrunddienste – »launchd« und die Dämonen ........... 142
Schriften ........................................................................................ 146
Unterstützte Schrifttypen .............................................................. 147
Orte für die Schriftverwaltung ......................................................... 147

KAPITEL 03
Hard- und Software –
Lösungen für Ihr Unternehmen ..................................................... 151
Wichtige Faktoren zur bestmöglichen Entscheidung ..................... 152
Mobile Apple-Computer ................................................................. 153
Subnotebook: das MacBook Air .................................................... 155
Standard-Einsatz: das MacBook (mit aktuellem Modell!) ................ 157
Professioneller Einsatz: das MacBook Pro ..................................... 158
Desktop-Computer ........................................................................ 159
Office-Einsatz: der Mac mini (auch mit OS X Server) ....................... 160
Standard-Einsatz: Glücksgriff iMac ................................................ 162
Professioneller Einsatz: der Mac Pro ............................................. 163
Apple Server – eine leistungsfähige Infrastruktur .......................... 166
Lösungen jenseits des Lifestyles ................................................... 166
Xserve und Mac OS X-Server ......................................................... 166
Standardsoftware und Empfehlungen ........................................... 167
Windows auf Mac – dreierlei Möglichkeiten ................................... 168
VMWare Fusion als Beispiel ......................................................... 168
Kritisch gesehen von Admins: Windows auf dem Mac ..................... 170
Mac-Software für den Büroalltag – eine Auswahl .......................... 170
Office und der Mac / Texteditoren .................................................. 171
Bilder und der Mac / Fotobearbeitung ............................................ 179
Datenbanken und der Mac ............................................................ 190
Sonstige Standard-Tools - für Support und mehr ............................. 193

KAPITEL 04
Clientmanagement mit Apple-Rechnern
in heterogenen Netzwerken .......................................................... 207
Standards für Ihr Unternehmen ..................................................... 208
Vorteile von Regeln für den Support-Alltag ...................................... 208
Der kleine Software-Werkzeugkasten ........................................... 209
Hilfsmittel zum Mitnehmen ........................................................... 209
Client- und Systemmanagement .................................................... 212
Software verteilen und verwalten .................................................... 212
Inventarisierung ............................................................................ 214
Eindeutig: Namenskonvention der Clients ....................................... 215
Sinnvolle Funktionen im Clientmanagement .................................... 216
Systemmanagement-Tools für den Mac ........................................ 220
Apple Remote Desktop / ARD ....................................................... 220
FileWave und FileWave Inventory .................................................. 230
LANrev ........................................................................................ 249
Weitere, freie Produkte für heterogene Infrastrukturen ...................... 258
Imaging .......................................................................................... 259
Erstellen eines Systemimage ....................................................... 260
Installation mit Hilfe eines Images ................................................. 265
»Green IT« und Apple ................................................................... 266
Energie sparen im Mac-Netzwerk .................................................. 268
Schriftverwaltung auf dem Mac ...................................................... 269
Hilfsmittel für die Schriftverwaltung ................................................. 270
Schriftmanagement am Mac – allgemein betrachtet ........................ 274
Backup – wider den Datenschwund ............................................... 275
Kosten und Relevanz von Daten – eine Balance .............................. 275
Time Machine: Daten sichern auf einfache Art ................................ 276
Professionell: Backup-Lösung mit Retrospect ................................. 284
Antivirensoftware auf dem Mac ...................................................... 284
Virensicher in Unternehmen .......................................................... 285

KAPITEL 05
Aus der Praxis:
Datensicherheit auf dem Mac ..................................................... 291
Standards unter Mac OS X ............................................................ 292
Allgemeine Schutzvorkehrungen ................................................... 293
Freiheit vs. Sicherheit – der Balance-Akt ........................................ 293
Netzwerk-Basics im Daten-Handling .............................................. 294
Sicherheit im Netzwerk: Client und Administrator ........................... 295
Zwei Passworte für verschiedene Zwecke ....................................... 295
Direkter Clientzugriff: Wertvolle Sicherheitsmaßnahmen .................. 295
Entfernter Clientzugriff: Richtlinien gegen den Datenmissbrauch ....... 297
Sichere Datenverwaltung unter Mac OS X ..................................... 299
Mit dem Mac sicher im Internet: Hilfreiche Standardfunktionen ......... 301
Sicherheits-Tools für den lokalen Datenschutz ................................ 307

KAPITEL 06
Hilfreiche Hinweise im Mac-Clientmanagement .......................... 313
Admin-Support im Terminal ........................................................... 314
Dateien editieren ......................................................................... 314
Problembehebung im Terminal ...................................................... 317
Datei- und Ordnerattribute im Terminal ........................................... 321
System- und Userdienste ............................................................. 324
Systemsupport – Erfahrungen aus der Praxis ............................... 332
Wie Sie die Überraschungen in Schach halten ............................... 332
Auch ohne Mac OS X-DVD die Apple-Hardware testen .................... 336
Standardfehlersuche .................................................................... 337
Troubleshooting – aus dem Alltag eines Admins ........................... 341
Probleme mit der Schriftverwaltung (Adobe / Microsoft) ................... 341
Druckerhilfen – Installation & Troubleshooting ................................. 343
Weitere Tricks und Tipps »mit System« ......................................... 346
Clever suchen mit Spotlight .......................................................... 351
Systempflege unter Mac OS X ...................................................... 356
Datenrettung auf dem Mac ............................................................ 362
Technische Probleme – der rettende Gang zum Profi ...................... 363
Aus der Praxis: Datenrettung per Selbsthilfe .................................. 364
Tools für die Datenrettung ............................................................. 364

KAPITEL 07
Beispielhaft: Im Terminal von A bis Z ........................................... 369
Grundlagen und Befehle im Terminal ............................................ 370
Gut zu wissen bei der Befehlseingabe ........................................... 371
Wichtige Kurzbefehle in Mac OS X .............................................. 391
Nachwort und Danksagung .......................................................... 395
Ausführliches Stichwort-Verzeichnis ........................................... 397

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